1. Firmamızı aradığınızda size gösterilen ilgiden memnun musunuz?

2. Bıraktığınız mesaj, gönderdiğiniz maillere yanıt alma süresinden memnun musunuz?

3. Ürünlerimizin kalitesinden memnun musunuz?

4. Teklif ve sipariş aşamalarında satış personelimizden yeterli teknik destek alabiliyor musunuz?

5. Ürünlerin teslim süresinden memnun musunuz?

6. Ürünlerin sevkiyatından memnun musunuz?

7. Teslim sonrası ürünü devreye alma hizmetinden memnun musunuz?

8. Kullanma kılavuzu içeriğini yeterli buluyor musunuz?

9. Teknik ekibimizden ihtiyaç duyduğunuz konularda yeterince destek alabiliyor musunuz?

10. Servis ekibimiz ve taleplerinizin karşılanma süresinden memnun musunuz?

11. Web sitemizin kullanımı ve içeriğinden memnun musunuz?

12. Ürün fiyat/performans oranından memnun musunuz?

13. Garanti kapsamındaki işlemlerden memnun musunuz?

14. Yedek parça temin sürecinden memnun musunuz?

15. Genel olarak firmamızdan memnuniyet düzeyiniz nedir?